Claves para Solucionarlo

 

Primero: Averiguar lo que está pasando. No esperes a que te llegue una factura con el coste de estos servicios.

 

Segundo: Llama a tu operador de telefonía móvil y solicita la baja de todos los servicios de SMS Premium y que te bloqueen para siempre estos servicios, así estarás protegido contra futuras estafas de SMS Premium.

 

Tercero: Envía un SMS con la palabra BAJA al número que te está enviando las publicidades, que si lo desconoces se lo puedes pedir a tu operadora de telefonía. Este mensaje suele ser gratuito y en muchos casos funciona.

 

Cuarto: Si quiere recuperar el dinero estafado por los SMS Premium habla con tu operador de telefonía y pide que te devuelvan los importes alegando que “no ha sido un alta voluntaria, ni has aceptado ni accedido a estos servicios, y que por supuesto no has recibido en tu móvil los supuestos SMS Premium”

 

Quinto: Si llegados a este punto, tu compañía te deniega la devolución de los importes de los SMS Premium con el típico SMS de “No procede devolución por tal y cual etc.” Planteate tomar medidas más agresivas.

 

Medidas Agresivas contra la estafa de los SMS Premium:

 

Si no tienes compromiso de permanencia pide el cambio de compañía, o solicita la baja de la línea, quizá así quieran devolverte los importes y retenerte como cliente. Si no, Denuncia.

 

Si tienes compromiso de permanencia y te deniegan la devolución de los importes de los SMS Premium fraudulentos. Denuncia.

Tema: Claves para Solucionarlo

Fecha: 06.06.2013

Autor: Consuelo

Asunto: estafa del nº797971

otra estafada de sms premium,he ido ha la compañia Yoigo,respuesta,que hay que pagar,se lavan las manos 50 euros.
¿porque la compañia se hace cargo de la facturacion de estos estafadores?
¿estan de mutuo acuerdo?
el nº que factura wuasaps a mi nombre es el siguiente 622359301
un saludo gracias

Fecha: 06.06.2013

Autor: Consuelo

Asunto: estafa

otra estafada de sms premium,he ido ha la compañia Yoigo,respuesta,que hay que pagar,se lavan las manos 50 euros.
¿porque la compañia se hace cargo de la facturacion de estos estafadores?
¿estan de mutuo acuerdo?
un saludo gracias

Fecha: 04.06.2013

Autor: ana

Asunto: Estafada por el 797971

en casi 60 € en una factura y mi compañia Yoigo se laba las manos.. a ver que podemos hacer , me siento completamente estafada

Fecha: 31.05.2013

Autor: wild

Asunto: stafa

La verdad q es una verguenza q las compañias de telefonias movil no hagan nada xontra stos fraudes, a mi tambn me ha pasado lo mismo he llamado a la xompañia y solo han bloqueado a ste numero( 797919 )para q no me cobren en fin es una pasta q la compañia no se hace cargo..

Fecha: 03.05.2013

Autor: Oscar

Asunto: corellinet.beezzi.com

Al guien sabe que empresa son??? llegan sus sms premium a través del 797971 y son otros de tantos, pero necesito nombre social para denunciarlos

Fecha: 07.05.2013

Autor: Javier

Asunto: 797971

La empresa que provee el servicio es Sam Media BV situada en Ámsterdam, PO 59568, 1040 LB, Ámsterdam, Holanda. El equivalente al CIF es el 27308939.

A mí me han clavado en una semana 52€ entre este proveedor y otro con el nº797666 que pertenece a Lineas de red inteligentes.

Realmente creo que hay pocas posibilidades de recuperar nuestro dinero. Una de las maneras sería reclamándole directamente al operador de telefonía móvil, presionando con dejar la compañía.
Por supuesto tenemos que denunciar el caso.

Fecha: 07.06.2013

Autor: pilar

Asunto: Re: 797971

Como se da de baja para dejar de recibir sms? Gracias...

Fecha: 20.05.2013

Autor: Ascensión

Asunto: Re: corellinet.beezzi.com

La Empresa tiene sede social en Barcelona. B 65692824 SECUCHARGE Ademas de todos los pasos legales para que nos devuelvan el dinero y para que no nos cobren más. ¿Alguien se le ha ocurrido ir al domicilio de la empresa y mirar a la cara al estafador? Como es posible que empresas de este tipo sigan tan tranquilas estafando a ciudadanos.Si yo viviera en Barcelona no lo dudaría un momento, en este mundo nuestro "Tan virtual" el hecho de poder decirle a la cara "Es usted un sinverguenza......." tranquiliza mucho.

Fecha: 26.05.2013

Autor: Javier

Asunto: Re: corellinet.beezzi.com

Yo también he recibido sms premium en cinco dias y me han costado 65 euros al actualizar whatsapp 2013. La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones tiene un listado de las empresas que prestan servicios sms premium y que podeis comprobar copiando este texto en vuestro navegador https://www.cmt.es/servicios-sms-mms Si whatsapp no actua contundentemente no se va a bajar actualizaciones ni el que asó la manteca, porque los timos van en aumento.

Fecha: 26.05.2013

Autor: JAVIER2

Asunto: Re: corellinet.beezzi.com

Efectivamente la empresa que estafa con Whatsapp 2013 y el numero de sms premium 797971 se llama SMA MEDIA, B.V. con sede en Amsterdam (Holanda) vecinos europeos y ejemplares en sus buenas prácticas; en la ciudad de los "canales" no tiene oficina en operativa, sino en Kuala Lumpur, Jalan Ampang (Malasia) en dónde tienen el "Interactive Designer" (o cómo se chorizea desde un paraiso emergente) y la oficina de "Marketing and Content Executive" está en Hanoi (Vietnam), pais ejemplar de la lucha obrera. La web es https://www.sam-media.com/ , tienen un email info@sam-media.com y por si alguien quiere enviar el curriculu work@sam-media.com

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