Me estan robando por la cara yo no he dado nada de alta. No se que hacer me han cobrado 47 € el mes pasado y este mes llevo ya 40€ no se que hacer porfavor que alguien me ayude porfavor
Claves para Solucionarlo
Primero: Averiguar lo que está pasando. No esperes a que te llegue una factura con el coste de estos servicios.
Segundo: Llama a tu operador de telefonía móvil y solicita la baja de todos los servicios de SMS Premium y que te bloqueen para siempre estos servicios, así estarás protegido contra futuras estafas de SMS Premium.
Tercero: Envía un SMS con la palabra BAJA al número que te está enviando las publicidades, que si lo desconoces se lo puedes pedir a tu operadora de telefonía. Este mensaje suele ser gratuito y en muchos casos funciona.
Cuarto: Si quiere recuperar el dinero estafado por los SMS Premium habla con tu operador de telefonía y pide que te devuelvan los importes alegando que “no ha sido un alta voluntaria, ni has aceptado ni accedido a estos servicios, y que por supuesto no has recibido en tu móvil los supuestos SMS Premium”
Quinto: Si llegados a este punto, tu compañía te deniega la devolución de los importes de los SMS Premium con el típico SMS de “No procede devolución por tal y cual etc.” Planteate tomar medidas más agresivas.
Medidas Agresivas contra la estafa de los SMS Premium:
Si no tienes compromiso de permanencia pide el cambio de compañía, o solicita la baja de la línea, quizá así quieran devolverte los importes y retenerte como cliente. Si no, Denuncia.
Si tienes compromiso de permanencia y te deniegan la devolución de los importes de los SMS Premium fraudulentos. Denuncia.
Tema: Claves para Solucionarlo
Fecha: 04.07.2013
Asunto: Re: estafa holland p telecom s.l b85827
que tu compañia te bloque esos anuncios y no te entran en orange me lo an hecho
Fecha: 12.06.2013
Asunto: estafa sms premium
dicen que tengo un consumo de 50 euros por estos sms premium llame a yoigo y me dicen que cobran el importe total de la factura y luego de devuelve los 50 euros. si eso no es asi me voy dela compania y no le pago
Fecha: 10.06.2013
Asunto: Estafa!!!
Hola a todos a mi me han llegado 18 sms!!! y he llamado para que me lo quitaran sin poder explicarme se a puesto a decir qie eso no era error de ellos un rollo que no me dejo ni hablar ahora ya veo por que! No soy la unica ya se la saben! Luego no me enterado de mucho que me descontaban los 33 y luego me dijo 28 de mi factura y la pregunte que cuanto me iva a llegar de la publicidad. No sabia nada mas que los 28 euros que me descontaban vamos que me los van a clavar por lo que estoy leyendo por aqui! No se como me lo han metido a mi. Tengo un peque que se me a podido meter en publi pero raro le pongo el modo niños. ..no puede salir de ahi pero..diles algo. Bueno si no me llega el dinero de mas ya veremos A DENUNCIAR!! UN SALUDO A TODOS
Fecha: 10.06.2013
Asunto: solucion 797971
Me habian enviado sms
s por mas de 50€. Denuncie a yoigo duramente. Me dicen q solucionado pero no dan explicaciones de la estafa
Fecha: 10.06.2013
Asunto: estafa
Hola amigos tengo que deciros que esta estafa del numero 797971 es real ¡¡¡¡¡¡ojo!!!! llamar a atencion del cliente de vuestra compañia y decir que os devuelvan el dinero ya que no existe pagina web de estos sinverguenzas, un saludo a todos:)
Fecha: 08.06.2013
Asunto: holland telecom
otro mas 80 euros es un timo ¿como se puede solucionar?
Fecha: 06.06.2013
Asunto: estafa por HOLLAND P TELECOM S.L B-85827 Nº 797907
Me ha llegado la factura con 62'93 €....en cuando lo maximo que pago es de 22 €. He llamado a yoigo y me lo han bloqueado y ya esta????? no se puede hacer nada mas?? mi proxima factura ya va por los 20 €...que hago?
Fecha: 06.06.2013
Asunto: Re: estafa por HOLLAND P TELECOM S.L B-85827 Nº 797907
Misma estafa, misma compañía, mismo importe estafado (32,40 € más IVA) ¿qué hacemos?
Fecha: 07.06.2013
Asunto: Re: estafa por HOLLAND P TELECOM S.L B-85827 Nº 797907
Llama a atencion al cliente.Que te hagan el abono en cuenta de los sms,y envia el mensaje BAJA nde los premium
