Me he puesto en contacto con orange, me dicen que me anulan esta facturacion ha partir del dia de mi llamada pero que los cargos que me han pasado es algo que yo he aceptado.
Yo jamas he contratado este servicio
Plantillas de Demanda
El 89% de los usuarios gana las demandas contra las operadoras de telefonía móvil, ver noticia aquí.
Aquí dejo algunos modelos para poder reclamar y demandar a las compañías de telefonía móvil aquellas cantitades que os han estado estafando con los SMS Premium.
Reclamación de cantidad por resolución de contrato por falta de conformidad (garantía)
7.por_resolucion_de_contratao_por_falta_de_conformidad_(garantia).doc (48,5 kB)
Reclamación de cantidad por facturación indebida de servicios
1.facturacion_indebida_de_servicios.doc (49 kB)
Demanda estandar de juicio verbal
Tema: Plantillas de Demanda
Fecha: 04.05.2015
Asunto: subsfunzzone - cargos que no he contratrado
Fecha: 09.04.2015
Asunto: afectados servicios premium en telefonía
Hola! me llamo Lucía del programa "Aquí en Madrid" de telemadrid.
Queremos hacer un reportaje sobre los servicios premium en telefonía y queríamos contar con algún afectado.
Si estáis interesados, póngase en contacto conmigo
Lucía - 626912399
Fecha: 22.04.2015
Asunto: Re: afectados servicios premium en telefonía
Hola lucia me llamo Elena y me acabo de dar cuenta que llevan estafandome desde septiembre..si te puedo ayudar dímelo. Un saludo
Fecha: 10.06.2015
Asunto: Re: Re: afectados servicios premium en telefonía
Yo hace dos dias que me enterado y por un ano me han quitado desde 30 a 60 euro al mes
Fecha: 12.08.2015
Asunto: Re: afectados servicios premium en telefonía
A mi llevan estafandome desde febrero fecha en la que inicie la portabilidad, me acabo de dar cuenta y lo he dado de baja pero me han robado unos 100 euros
Fecha: 03.11.2015
Asunto: Re: afectados servicios premium en telefonía
Hola Lucia, perdona que no te llame pero desconfio hasta de mi sombra, a mi me han zurrado 50€, y con la pension de 446€ de invalidez y la nomina de mi mujer, gastos de hipoteca550 mas demas gastos normales te puedes imaginar,, pero si es cierto a qui tienes mi telefono, estare encantado de darte todas las explicaciones que necesites. 639.74.18.39
Un saludo
Pablo Cuervo
Fecha: 30.01.2015
Asunto: SMS PREMIUM EN TELEFONO DE MI HIJA
DESDE EL 23MARZO2012 AL 27DICIEMBRE2014 HAN CARGADO A MI HIJA 6,05 EUROS SEMANALES......TOTAL 877.25 EUROS. UNA VEZ CANCELADO EL ENVIO DE SMS FRAUDULENTOS ¿COMO PUEDO RECUPERAR MI DINERO?
Fecha: 23.01.2015
Asunto: mensajes cobrados en factura sin haberlos reaalizado
DURANTE 5 MESES ME HAN VENIDO FACTURANDO MENSAJES QUE EQUIVALEN A 85 EUROS.
ME HA BLOQUEADO MOVISTAR LA ENTRADA DE LOS MISMOS PERO NO ME DEVUELVE IMORTE.
LES HE DICHO QUE SON RESPONSABLES Y COOPERADORES EN FACTURAR UNA COSA QUE ELLOS SI CONOCEN BIEN. Y COLABORAN EN DDICHO CHANCULLO O ESTAFA.
ME REMITEN SOLUCIONES EXTERNAS.OFICINA DE CONSUMO.
DESDE LUEGO CREI QUE ME SOLUCIONARIAN
Antes de llegar a denunciar.
Fecha: 29.09.2015
Asunto: Re: mensajes cobrados en factura sin haberlos reaalizado
A mí me pasó lo mismo y por un importe muy similar. l poner una reclamación en la propia compañía aceptaron su culpa y me devolvieron 100 euros, lo cual es claramente insuficiente.
Yo he presentado un escrito de denuncia por lo civil ante el juzgado de primera instancia de mi ciudad. No es necesario tener un abogado. Simplemente redacta de forma detallada todo lo que te ha pasado adjuntando tantas pruebas como puedas (facturas donde se han realizado los cobros indebidos, reclamaciones puestas a la compañía con su nº de reclamación, ectétera).
El 86% de las reclamaciones por SMS premium que se llevan a trámite son ganadas por los usuarios.
Un saludo y suerte.
