La Estafa de los SMS Premium

 

¿Por qué los SMS Premium (en su mayoría) son una estafa?

 

Para que los servicios de SMS Premium y suscripción a sus servicios NO fueran una estafa, los usuarios deberíamos ser advertidos, primero por nuestro operador (Movistar, Orange…etc.), de lo que implica y los costes que va a suponer dicha suscripción, ya que al fin y al cabo quien nos los va a facturar es la operadora. Segundo por la empresa que otorga dichos servicios, obligándonos a aceptar de forma expresa, de la implicación que conlleva darse de alta en sus servicios.

 

La realidad no es así. Lo que sucede en el mundo real con los SMS Premium y las suscripciones es que muchas veces nos dan de alta sin ni siquiera ser conscientes de ello, bien a través de lo que parecen inofensivas encuestas, ofertas, concursos…a través de internet, o directamente haciendo click en la publicidad de aplicaciones para móviles, momento en el cual nuestro móvil envía el alta a los servicios sin ser conscientes de ello.

 

Además de esto, directamente no recibimos los supuestos SMS Premium (alertas, noticias, etc.) en el móvil, en cambio en la factura si que figuran.

 

Tampoco queda claro quien es la empresa que nos factura estos conceptos, ni nos avisan por SMS de que nos hemos dado de alta en sus servicios….La sorpresa llega casi siempre con la primera factura.

 

Desde el nuevo código de conducta de noviembre de 2009  se supone que…

 

-Los mensajes SMS Premium deberán contar con el consentimiento previo del abonado, lo que se conoce como “Opt-in”. Los mensajes Premium de hasta 1.2€ (IVA no incluido) que no sean suscripciones (por ejemplo televoto, solicitud de contenidos, sorteos, etc.) están exentos de Opt-in.

 

-Todos los procesos de suscripción a los SMS Premium tendrán que incluir clara y literalmente si se trata de una “alta” o una “baja”.

 

- La atención al cliente deberá ser lo máximo accesible y ofrecer todos los canales de respuesta eficaz.

 

Si consideras que en tu caso no ha sido así, ES UNA ESTAFA, denúncialo.

Tema: La Estafa de los SMS Premium

Fecha: 16.03.2014

Autor: jose

Asunto: Re: Re: ESTAFA 795045 SMS PREMIUM

A mi padre le ha pasado lo mismo también con Vodafone, pero cobrándole casi durante un año' mi padre cada vez llamaba menos y cada vez pagaba mas' por una suscripción a appmob 6.95€ a la semana, y encima como tampoco mandan las facturas y casualidad por internet tampoco podíamos ver las facturas. Que cabrones, tu contratas una linea de teléfono con Vodafone y tanto derecho de privacidad de datos dicen q has confirmado un mensaje q no es cierto, ni yo he recibido nada mas que cargos en mi factura. Vodafone dice q ellos no tienen nada que ver, como que no Vodafone es quien tiene mis datos personales, mi numero de cuenta bancaria, no una empresa queni ellos mismos saben ni como se llaman ni que hace y se fían de su palabra que dicen que yo he enviado un correo y ellos empiezan a cobrar me con que derecho. Eso si sino lo pago me cortan la linea y me meten en un fichero de morosos, y quien los mete a ellos en el fichero de ladrones, porque es un robo en toda regla. Pero claro ellos también deben sacar tajada, deberíamos reclamar no solo los importes que nos cobran sino una indemnización también por la impotencia que sientes por ser estafado, el tiempo que pierdes en llamadas y búsquedas hasta ver a quien tienes que reclamar para recuperar algo









Fecha: 07.03.2014

Autor: Warza

Asunto: Re: ESTAFA 795045 SMS PREMIUM

Muchísimas gracias por la información, yo llamé el 4 y me dijeron que no podía hacer nada. Hoy he llamado y me han dicho lo mismo que a tí que me lo devolverán en siguiente factura y lo de marzo no aparecerá. A día 7 ya iba por 49 € y tengo la infinita de 25. Que canllas, la empresa se llama Digitaran SLU. Me han bloqueado este tipo de mensajes.

Un abrazo

Fecha: 19.03.2014

Autor: Ruth

Asunto: Re: Re: ESTAFA 795045 SMS PREMIUM

hola wenas tardes!!! yo acabo de colgar kn vodafone despues de hablarme fatal ya que no me dan solucion...este mes m an llegado 88 e de factura de los cuales 60 son de sms premium y m gustaria saber ke puedo acer ya que me niego a pagar por alkgo k ni e visto...muchas gracias

Fecha: 02.10.2014

Autor: feli

Asunto: Re: Re: ESTAFA 795045 SMS PREMIUM

TAMBIEN DESDE HACE 2 MESES ME FACTURAN MENSAJES DE ESTE NUM. Y NO SE A QUIEN RECLAMAR.
SOY DE MOVISTAR

Fecha: 03.03.2014

Autor: JOSE RAMON AVILA

Asunto: ESTAFA SMS PREMIUM

Buenas tardes. Al igual que todos ustedes he sido estafado por los sms premium. Yo no sé cuando me dieron de alta. Mi operador es Yoigo. ¿Como habéis hecho para que devuelvan el dinero? Mi intención es irme mañana a FACUA y presentar una denuncia. Sabéis algo más. Ya decía yo que iba demasiado bien con yoigo .... al final como todas las operadoras.

Fecha: 05.03.2014

Autor: Miguel Angel

Asunto: Re: ESTAFA SMS PREMIUM

Pueden darte de alta algunas aplicaciones sin avisar aprovechando un fallo de seguridad, lee esto: https://www.elladodelmal.com/2014/01/la-estafa-de-la-linterna-molona-que.html
Puedes probar con esta aplicacion
https://play.google.com/store/apps/details?id=es.cardenetedev.stopsmsscam
Te va a avisar si instalas alguna aplicacion que de pueda dar de alta.

Fecha: 03.03.2014

Autor: Irati

Asunto: Estafa sms Premium Orange

Son las compañias telefonicas las que venden estos servicios a empresas para que puedan estafarnos, además de poner a sus clientes en modo "abierto", para que si cometes un error disimulado puedan empezar a cobrarte sms.

Nadie quiere que le cobren por recibir sms. Nadie! Este servicio se ha hecho con la única intención de agrandar sus ingresos a costa de los despistes de la gente. Si no lo pagas y reclamas insistentemente te lo retiran de la factura. Pero la de dinero que sacan con unos meses de desbloquearnos conscientemente los sms premium...

No es legal que te hagan esto y ellos lo saben, pero les compensa...

Fecha: 27.02.2014

Autor: David

Asunto: Estafa Vodafone

Yo soy un afectado más de la estafa de unos mensajes con el numero 795758 que en la factura viene descrito como : Parte proveedor B-63571947 y la empresa supuesta mente es Air Ebites SLU.
Pongo toda esta información para que sepáis que esto puede ser una estafa a los consumidores de vodafone que la misma empresa vodafone se desentiende de la devolución del dinero, pero no de cobrarlo. Por este motivo cuando recibáis sms que no sepáis de donde proceden, que se han dudosos o con el número 795758 no lo abráis. Si no lo podéis solucionar con vodafone, denunciarlo al consumidor que ellos saben lo que tenéis que hacer .
Y HABER SI ASÍ DENUNCIANDO ESTAS ESTAFAS ENTRE TODOS PODEMOS PARAR A ESTOS ESTAFADORES.
Espero haberme explicado bien .
Así yo me voy a cambiar de compañía telefónica haber si esto lo hace mucha gente y dejan de hacer estas estafas.

Fecha: 27.02.2014

Autor: Esther

Asunto: Re: Estafa Vodafone

Hola David, algo así me ha pasado a mí. Tengo un hijo de 4 años, que como es normal, de vez en cuando coge mi móvil para jugar, de hecho hay miles de apps para niños... y resulta que sin querer le dío a algún banner de esos que ¿como no? aparecen siempre... y se ve que le dio al botón de aceptar... porque cuando yo mire resulta que estaba en una página de no sé qué.. y le dije "dónde estás?" me dice el pobre "no sé mami." total que cierro el navegador y se vuelve a poner el juego... cúal es mi sorpresa que cuando me devuelve el móvil, veo un sms.. que mira que es raro recibir un sms teniendo Whatsapp y lo leí; ponía exactamente esto "INFO: Susc. realizada! Tu usario es tu móvil y tu passworid: XXXX Disfruta en www.solojugones.como/acceder Precio 7,99€ /Sem.(IVA incl)+info:900900078" Y pienso claro, esto es que tienes que confirmar la suscripción y meter el código para que aceptar la suscripción. Esto ocurrió el 31 de enero de 2014 a las 18.31h.
NO señores, la SORPRESA, es que hoy al recibir la factura de VODAFONE, me han cobrado 23,94€ por la suscripción de 3 semanas y lo mejor es que les he llamado y una tal Erica Rodríguez, me dice que no es tan fácil suscribirse, le digo no?, explicame, dice es que en las aplicaciones móviles aparecen banner y si tú le das y aceptas ya estás suscrito. Le digo claro, es súper mega difícil suscribirse, mira hasta un niño de 4 años puede hacerlo, y me dice que no le deje el móvil a un niño que es mi responsabilidad... ósea que a mí mañana me cae mal alguien cojo su móvil y me suscribo a todo y no pasa nada de nada... con un par la profesionalidad que tienen. Por cierto la empresa se llama PREMIUM TELECOM, S.L. Ellos dicen que no pueden hacer nada claro como era de suponer, sólo pueden robar a los usuarios eso sí!!. Llamo a VODAFONE, Como es normal para pedir explicaciones, porqué ellos NO SON ABSOLUTAMENTE NADIE para recaudar un dinero de otra empresa y cobrármelo en su factura, y la chica, eso sí muy maja, pero NO SOLUCIONA NADA, le doy de baja doña Esther en los SMS premium. Y ya está todo solucionado?¿ en qué momento he autorizado yo a que ello cobren nada en nombre de nadie?¿? SON UNOS ESTAFADORES CON TODAS LAS LETRAS MAYÚSCULAS!! yo también voy a irme de Vodafone que encima no tengo permanencia. NO QUIERO SABER NADA DE ELLOS,.

Fecha: 05.03.2014

Autor: Miguel Angel

Asunto: Re: Estafa Vodafone

Air Bites es precisamente la que utiliza aplicaciones para darte de alta sin consentimiento. No se como lo hacen pero sus aplicaciones son descargadas por miles de personas con lo cual la estafa es brutal. En este articulo lo explico:
https://www.elladodelmal.com/2014/01/la-estafa-de-la-linterna-molona-que.html
Puedes descargar esta aplicacion:
https://play.google.com/store/apps/details?id=es.cardenetedev.stopsmsscam
que te va a avisar si alguna aplicacion puede darte de alta, muestra un listado de las aplicaciones que puede costar dinero y ademas te avisa si detecta que instalas una de ellas justo en el momento de la instalacion. Asi evitaras ejecutarla y que te den de alta.
Teniendo instalada esa aplicacion los de Air Bites se iban a comer los mocos, lastima que la descarga poca gente (menos de 500 personas aun) mientras que las fraudulentas las descargan a patadas (100000) luego pasa lo que pasa:

Fecha: 25.02.2014

Autor: Francisco Esteban

Asunto: Contactar con Afectados SMS Premium

Quisiera saber cómo puedo contactar con Afectados por los SMS Premium, o algún e-mail, muchas gracias.

Fecha: 01.03.2014

Autor: silvia

Asunto: Re: Contactar con Afectados SMS Premium

yo he sigo estafada por sms premium 80 euros y no se que hacer

Fecha: 05.03.2014

Autor: Miguel Angel

Asunto: Re: Re: Contactar con Afectados SMS Premium

Yo lo tengo denunciado a la unidad de delitos informaticos. Escribi este post contando el caso:
https://www.elladodelmal.com/2014/01/la-estafa-de-la-linterna-molona-que.html
Ademas he realizado esta aplicacion para luchar contra esto:
https://play.google.com/store/apps/details?id=es.cardenetedev.stopsmsscam

Fecha: 07.03.2014

Autor: pedro

Asunto: Re: Re: Contactar con Afectados SMS Premium

te aconsejo no pagar nada, eso si diciendole a la compañia de telefono que tu no te opones a seguir pagando la factura correspondiente de los gastos normales del telefono, excepto esos mensajes, y cuando te manden la factura correcta la pagaras. Al no pagar ellos no te mandaran la factura rectificada, aunque te quede pendiente el pago de esos estafamensajes, y te pondran en el listado ese de morosos, para que si alguna vez quieres financiar algo, u otra cosa, no te lo acepten, como me ha pasado a mi. Pero sigo en "mis trece" y no pienso pagar nada. Iré a reclamar a la oficina del consumidor, que es lo que tenemos que hacer todos para parar esto. No te pueden hacer otra cosa.

Fecha: 22.02.2014

Autor: DAVID

Asunto: ESTAFA SMS PREMIUM AMENA

En mi caso,afortunadamente,me he dado cuenta antes de que llegara la factura porque me llegaban mensajes del número 797032,pero antes de eso me llega un mensaje que me dice que estoy solicitando alta en servicio sms premium y que envíe un código para confirmarlo,yo creí que ignorarlo sería suficiente, pero para mi sorpresa empecé a recibir esos mensajes de los cuales no me entero hasta el noveno mensaje.Llamé a mi operadora para solicitar el bloqueo a este tipo de servicios y me facilitó un número 902,del que tarifa a 9 ctms. por segundo.Después de dar mil vueltas no me quedó otra que mandar el mensaje solicitando la baja por el cual también me cobrarán lo que les dé la gana.Al final me tocará reclamar y me costará lo mío que me devuelvan el dinero.Ya no es la primera vez que denuncio a compañías telefónicas.Conclusión:SON TODAS UNA PANDA DE LADRONES.

Fecha: 05.03.2014

Autor: Miguel Angel

Asunto: Re: ESTAFA SMS PREMIUM AMENA

Leed este post:
https://www.elladodelmal.com/2014/01/la-estafa-de-la-linterna-molona-que.html
Ya es tarde pero es bueno tener instalado algo como esto:
https://play.google.com/store/apps/details?id=es.cardenetedev.stopsmsscam

Fecha: 17.02.2014

Autor: UN CLIENTE ESTAFADO DE VODAFONE

Asunto: ESTAFA VODAFONE SMS pREMIUM

A MI ME HAN ESTAFADO 60 € CON LOS SMS PREMIUM QUE YO NUNCA HE CONTRATADO, NI FIRMADO NI CONSENTIDO, Y QUE SIN MI CONOCIMIENTO VODAFONE A SIDO COMPLICE CON LA TIMADORA DINDO PARA QUE ME HAYAN CARGADO EN LA FACTURA DE LOS ULTIMOS DOS MESES 60 €, HASTA QUE ME DI CUENTA Y RECLAME, PERO LOS MUY SINVERGUENZAS LO UNICO QUE HAN HECHO ES RESTRINGIRME ESOS MALDITOS SMS QUE YO NUNCA HE SOLISITADO NI RECIBIDO.

DE DEVOLVERME EL DINERO NADA DE NADA,

EN ESTOS MOMENTOS SE ENCUENTRA EN LA JUNTA ARBITRAL PARA VER SI ESTOS ME DAN LA RAZON Y ME DEVULEVEN LO ROBADO, PERO HE DE DECIR QUE NO CONFIO EN LA JUSTICIA DE ESTE PAIS.
YA OS CONTARE .

Fecha: 19.02.2014

Autor: vodafoniana

Asunto: Re: ESTAFA VODAFONE SMS pREMIUM

estas suscripciones se hacen atraves del móvil, mira en tu factura un sms especial de 0.15€, este es el sms de suscripción.Si lo tienes, que se ve claramente en factura... es que desde tu móvil se ha realizado la suscripción, nadie ha alargado la mano para hacerla. hay un registro de estas empresas que lo hacen fraudulentamente y por suspuesto denuncia a esta empresa.

Fecha: 17.02.2014

Autor: mon

Asunto: sms premium

Me han estafado con los mensajes premium 40 e
He llamado a la compañia ORANGE y me dicen que me lo devuelven en la siguiente factura a ver si es verdad
saludos

Fecha: 05.03.2014

Autor: patricio

Asunto: Re: sms premium

ME HAN ESTAFADO 60 EUROS LOS DE ORANGE ,,
¿ A QUE NUMERO LLAMASTE DE ORANGE?
GRACIAS, Y A BATALLAR...

Fecha: 20.03.2014

Autor: mon

Asunto: Re: Re: sms premium

Hola Susana
Yo lo que hice es mandar un sms con la palabra BAJA en mayuscula al 79716
Luego llame al 470 desde mi movil y dije que queria hacer una reclamacion por los mensajes premiun que yo no habia contratado
Eso es lo que hice
suerte

Fecha: 20.03.2014

Autor: mon

Asunto: Re: Re: sms premium

Hola Patricio
Haz lo mismo que le he comentado ha Susana
suerte

Fecha: 09.03.2014

Autor: susana

Asunto: Re: sms premium

Hola! yo tambien soy de orange acabo de darme cuenta de que me ha psado lo mismo que a ti.....me gustaria saber si es verdad que te han abonado el importe estafado ya que yo hare la reclamación mañana....un saludo

Fecha: 19.03.2014

Autor: mon

Asunto: Re: sms premium

Hola buenas como ya comente hoy he llamado a ORANGE para saber la factura de este mes y es de 0 euros
menos mal que han cumplido
saludos

Fecha: 14.02.2014

Autor: Miguel Angel Cardenete

Asunto: App Stop Estafa SMS Premiun

A raiz de un post de el que soy coautor:

https://www.elladodelmal.com/2014/01/la-estafa-de-la-linterna-molona-que.html

He subido una aplicacion a Google Play que intenta detectar este tipo de aplicaciones que puede ocasionar costes.

https://play.google.com/store/apps/details?id=es.cardenetedev.stopsmsscam&hl=es

Ya sea por enviar SMS, hacer llamadas o por ser capaces de darte de alta en SMS premium. Muestra una lista de app instaladas con capacidad de gastar y tambien te avisa cuando instalas una

Difundid.....a ver si asi se consigue algo al menos y habrá merecido la pena mi trabajo

Fecha: 17.02.2014

Autor: ANGIE

Asunto: Re: App Stop Estafa SMS Premiun

Muchas gracias por tu aporte y tu trabajo.

Lo voy a anotar porque continuamente están intentando engañarnos por todos los lados.

Un saludo.

Fecha: 14.02.2014

Autor: Ricardo

Asunto: SMS premium

Hola, a mi me estafaron con los SMS premium con un valor de 50 euros.
LLamé a vodafone y les expuse mi caso, ese mismo día anularon el servicio premium y en cuatro días me han reingresado el dinero.
Éste es mi caso y creo que es justo decir que, en mi caso, han obrado correctamente.

Fecha: 17.02.2014

Autor: UN ESTAFADO DE VODAFONE

Asunto: Re: SMS premium

MENUDA SUERTE HAS TENIDO, HAY CIENTOS DE MILES DE CASOS, CON LAS ESTAFAS SMS PREMIUN, Y ERES AL UNICO QUE LE HAN DEVUELTO LO ROBADO.
LA CULPA LA TIENEN LA MIERDA DE POLITICOS CORRUPTOS QUE TENEMOS, QUE LES PERMITEN A ESTAS EMPRESAS DE TELEFONIA CAMPAR A SUS ANCHAS Y QUE HAGAN LO QUE SE LES PONE EN LA PUNTA DE LOS COJONES, POR QUE SABEN QUE NO VAN A SER MULTADAS Y SI ALGUNA VEZ LO HAN SIDO, A SIDO CON MULTAS IRRISORIAS.

Fecha: 19.02.2014

Autor: Miguel

Asunto: Re: SMS premium

Eso no te lo crees ni tu...para mi que eres un mentiroso que trabaja de Vodafone

Fecha: 05.03.2014

Autor: AnaMaria

Asunto: Re: SMS premium

Eso es mentira... Vergüenza debería darte!

Fecha: 11.04.2014

Autor: Jose Luis

Asunto: Re: SMS premium

Eso es mentira ... acabo de informar a Vodafone del cobro indebido de 90 € con los sms premium y su respuesta ha sido bloquear los mensajes y que es mi problema el dinero pagado, que trate la devolución con la empresa que viene en la factura Air Ebite SL. Por cierto, no responden a sus teléfonos. Hay que denunciar masivamente, por lo menos nos queda el recurso del pataleo a oficinas de consumo, policía, guardia civil y juzgados.

Fecha: 07.02.2014

Autor: Jhon

Asunto: Denuncia

Quiero denunciar ala empresa Vodafone o robafone , me estafaron 500 euros lo denuncie a policia de delitos informáticos y me devolvieron el dinero. No lo duden ante el fraude denuncien ala policía de delitos informáticos.

Fecha: 16.02.2014

Autor: jose edo

Asunto: Re: Denuncia

¿ como se realizan los tramites ? ¿ a donde acudir ? a mi me han estafado unos 150 € y quiero denunciarlos.

Fecha: 06.02.2014

Autor: kim

Asunto: mensajes premium yoigo

acabo de poner reclamación y me lo devuelven.

Fecha: 06.02.2014

Autor: ali gharbi

Asunto: los estafadores

OJALA LES ENTRE A CADA UNO DE LOS QUE HAN INVENTADO ESTA FORMULA, A TODOS LOS QUE TRABAJAN EN ELLA Y A TODAS SUS FAMILIAS, LA ENFERMEDAD MAS MALA DEL MUNDO DE POR VIDA, Y SE TENGAN QUE GASTAR EL DINERO QUE GANAN ALEGALMENTE EN MEDICINAS.
estas empresas son las peores empresas pk te cobran lo k no as usao ni tampoco te dasde ALTA que robadores por dios!!!emos tenio k cobrar mas de la cuenta k cabrones

Fecha: 02.02.2014

Autor: eva merino

Asunto: denunciar la estafa de sms premium en la OCU

Orange me estafo 317 euros en mensajes premium, les envie mail reclamando esta cantidad y me dijeron qe no, qe los sms eran de contenidos para adultos. Lo denuncie en la OCU y sin tener qe ir a juicio me van a devolver el dinero. NO DEJEIS QE SE SALGAN CON LA SUYA. DENUNCIAR!!!!!!!!!!!

Fecha: 31.01.2014

Autor: Eduardo

Asunto: de aquí viene la estafa nosotros no tenemos la culpa

De aquí salen las estafas mirenlo.

https://www.elladodelmal.com/2014/01/la-estafa-de-la-linterna-molona-que.html?m=1


Así como esta hay muchas aplicaciones que acceden a nuestro telefono e internamente hacen lo que quiera.
En este caso vodafone es culpable.

Fecha: 01.02.2014

Autor: luis

Asunto: Re: de aquí viene la estafa nosotros no tenemos la culpa

A mi me han cobrado 30 euros en mensajes premiun que
no solicite.
Y además en unas fechas en que mi móvil estaba desactivado por robo

Fecha: 05.02.2014

Autor: Miguel A Cardenete

Asunto: Re: de aquí viene la estafa nosotros no tenemos la culpa

He detectado otra,
www.bromapantallarota.com
Cuidado....

Fecha: 19.01.2014

Autor: natalia

Asunto: VODAFONE ESTAFADORES

A mi me a pasado igual con los mensajes premium y les he llamado para reclamar mi dinero ya que yo no habia solicitado ese servicio y me han dicho q ellos no se hace responsables ya que es una empresa tercera la que envia los sms. Son unos timadores ya que en los sms aparece INFO VODAFONE o son ellos los responsables o les estan suplantando la identidad y a ellos les da lo mismo porque seguramente que tengan algo que ver....ESPAÑA ESTA LLENO DE CHORIZOS no t puedes fiar ni de tu compañia de telefono!

Fecha: 22.01.2014

Autor: victor

Asunto: estafa

yo e yamado oy a informacion de yoigo para ver loque llebaba gastado de telefono. y cual es mi sorpresa ke mi factura asciende a 68,16euros, y me dice la operadora que es por que suscrito a SMS PREMIUM.. DIGO COMO...... SI YO NO ME SUSCRITO A NADA..

el caso he estado ablando con las operadoras de yoigo y mean bloqueado toda eso de suscripciones y DICEN QUE ME DEVOLVERAN EL DIENRO, pero porque supuestamente llebo desde el 7 de enero suscrito a sms premium.. pero ke pasa sino me da por llamar y ver lo ke yevo gastado me meten 200 € de factura y yo sin saber el porque.. pero bueno me di cuenta a tiempo

Fecha: 31.01.2014

Autor: eduardo

Asunto: Re: estafa

Hace poco me enteré como iba esto de los mensajes premiun, vodafone tiene una web donde puedes acceder con un codigo para darte de alta alos mensajes premiun, ahy va la trampa de las empresas: lo que hacen es crear una aplicacion para movil donde otorgan permisos para enviar mensajes, acceder a internet, etc. Entonces esa aplicación accede a la pagina web de vodafone sin darnos cuenta y envia un mensaje desde nuestro número sin darnos cuenta, que al mismo tiempo accede a los mensajes recibidos, y recibe el codigo de activacion de sms premiun y lo mete en la web de vodafone. Y asi nos cobran por servicios que nosotros no contratamos. El caso es que nosotros no tenemos la culpa, la culpa es de vodafone por no poner un capcha, seguridad en su pagina web al introducir el codigo de activación de sms premiun, entonces todas estas aplicaciones entran directamente.
Cuando digo capcha es que almenos haya un minimo de seguridad.

Fecha: 05.02.2014

Autor: nuria

Asunto: Re: estafa

hola, a mi tambien me han estafado con los putos mensajes premium, he llamado a yoigo y ya me han bloqueado de forma permanente esos mensajes. les he reclamado a la tele operadora todo el dinero estafado 59e de dos meses y me lo devuelven, eso si en descuentos de un 46% por factura. menudos hijos de puta!! ellos tambien se llevan comision del dinero estafado.Animo a todos los estafados a que reclamen y si no a Denunciar, NO HAY DERECHO A ESTAS ESTAFAS. ESTA CLARO QUE SI NO RECLAMAS NO VES UN DURO

Fecha: 08.02.2014

Autor: ivan

Asunto: Re: Re: estafa

Hola buenas. Como has hecho para que Yoigo te devuelva el dinero?? Xk yo ya he llamado 3 veces y dicen que no se hacen responsable, que es una empresa externa y que me busque yo mismo la vida, que no me van a devolver nada!!

Fecha: 08.02.2014

Autor: ivan

Asunto: Re: estafa

Hola buenas. Como has hecho para que Yoigo te devuelva el dinero?? Xk yo ya he llamado 3 veces y dicen que no se hacen responsable, que es una empresa externa y que me busque yo mismo la vida, que no me van a devolver nada!!

Fecha: 31.01.2014

Autor: susana

Asunto: Re: VODAFONE ESTAFADORES

Me han timado en dos meses 150 por algo que no he contratado. Les digo que me den de baja en los sms Premium en la tienda y por teléfono en atención al cliente...y hoy vuelvo a llamar y no lo habían realizado. En mi caso me están cobrando por "jugones"..me dicen que que estoy viendo partidos por la tele de mo móvil. No tengo tele en mi móvil y no me gusta el fútbol y encima, no me dan de baja éste servicio NO COMPRADO NI UTILIZADO . Estamos indefensos. PAÍS DE SINVERGÜENZAS

Fecha: 02.02.2014

Autor: eva merino

Asunto: Re: Re: VODAFONE ESTAFADORES

denuncia en la OCU no dejes qe se salgan con la suya. DENUNCIA

Fecha: 19.02.2014

Autor: vodafoniana

Asunto: Re: VODAFONE ESTAFADORES

ahora aquí nadie hace nada, solo teneis el teléfono de pisapapeles ,nadie se mete en paginas x, nadie descargas aplicaciones , nada de música..............
la mayoría os suscribisteis sin saberlo porque no lo habréis leído, pero no le echéis toda la culpa a las compañías de teléfonos, que la estupidez se paga tambien

Fecha: 13.01.2014

Autor: Javi

Asunto: Estafa

Hola. A mi hace un año más o menos me estafaron. Una factura d 263 euros en tema d compras, música, juegos etc... Puse una denuncia, se demostró q yo con mi número no había echo nada en AppStore q es lo q me salía reflejado en la cartilla del banco... En fin se demostró y me devolvieron el dinero. De todas formas en los bancos tu tarjeta d crédito tiene un seguro informarnos bien...

Fecha: 12.01.2014

Autor: miguel

Asunto: Estafado con yoigo

Como todos a mi tambien me han estafado, estamos en el mes de enero y como de yoigo no te llegan facturas me entere de que me cobraron 50 euros de sms premiun por la carta del banco. Pues llame a yoigo para buscar una solucion y no me aportan nada, les he propuesto que les pago solo la cantidad que le tengo que pagar a yoigo y no los mensajes premium y me han dicho que nada que como no lo pague todo me quitan la linea.

Fecha: 05.02.2014

Autor: nuria

Asunto: Re: Estafado con yoigo

lo primero que te desactiven esos mensajes de forma permanente y llama a la tele operadora y pon una reclamacion, a mi me devuelven el dinero, eso si en forma de descuentos de 46% en las proximas facturas

Fecha: 08.01.2014

Autor: Albert

Asunto: me han timado? 0.0

yo no he buscado nada ni he puesto nada, y cada més me cobran desde 20 a 50 euros de más por suscripciones, wasap premium y sms premium
pero si siquiera se que es, y estoy harto de que me cobren de más, porq yo soy un menos de edat y algunas de las "supuestas" subcripciones son de Poker Casino, y de videos eroticos

QUE DEBO HACER??

Fecha: 02.01.2014

Autor: increibe

Asunto: Estafa

Amí tb me ha pasado igual me dicen que me he metido en una página de pago i me están cobrando cada sms lo peor qu ecada dia 120 sms, hablé con el oerador de Orange i dicen que ellos no se hacen responsables, solo que han bloqueado ese número, sin embargo todavía sigo recibiendo sms. Cuando me llege la factura voi a pagar por mis servicios, NO POR UNA ESTAFA, i si me ponen en la lista de moroso, pues que me pongan. Io tengo mis razones para no pagar, Porque son unos ladrones!!!!!!!

Fecha: 03.01.2014

Autor: sergio

Asunto: Re: Estafa

has ido a pillar con LOS MAYORES LADRONES DE TODAS LAS COMPAÑIAS DE TELECOMUNICACIONES a mi me paso un caso igual Y NI LA JUNTA DE CASTILLA Y LEON me resolvió el caso y me toca pagar..EN MOVISTAR Y VODAFONE HAN DEVUELTO EL DINERO EN MIUCHOS CASOS, EN ORANGE A NADIE,CAMBIATE EN CUANTO PUEDAS Y A TODOS LOS Q CONOZCAS AVISALES ANTES DE HACERSE CLIENTES DE ESOS SINVERGUENZAS

Fecha: 27.12.2013

Autor: cadiz

Asunto: estafadores!!

ola buenas ami me an estafado tambien!! me yego un sms de orange diciendome qe abia consumido 41 euros mas iva en sms premium! los llame corriendoo y me digeron qe yo me abia dado de alta en sms premiun eroticos... cuando yo nunca me metido en nada de eso por qe yo uso el movil para yamar y el guassap nada mas.... y aora me dicen qe siii qe yo me dado de altaa qe me yegaria un mensaje y qe namaqe abrirlo te dan de alta! eso lo qe ai es una pila de ladrones y qe no saben como sacarnos el dinero estoy indiganadooo por qe nose qe aser si pagarlos o no... por qe si no los pago me ponene de moroso y si los pagos qedo como un jilipollas!! pero una cosa tengo mu clara qe aqiii namaqe aii son ladrones vayas a la compañia qe vayas y una pila de simberguenzas nada mas!! esperoo qe nos solucionen todo esto sinoo nose yo qe vamos aser! un abrazo!

Fecha: 29.12.2013

Autor: sandra..

Asunto: Re: estafadores!!

Ami me a pasado algo muy parecido...mi hermano se pusp en una aplicacion erotica de esas y yo e estado este tiempo sin movil y hoy me han conprado una targeta orange para el movil de mi hermano y a el le regalan uno...eatube mirandovel movil y revisando revisando vi aplicaciones cmo esas y al darle click lo kite por si acaso y me envian un mensaje un 799 que si kieeo darme de baja q envie un mensaje y al cabo de diez sefunsos o asi me enviaron otro diciendome un usuario y una contraseña para meterme y no instale esa aplicacion ni nada pk al darle a ver archicos me salio esa aplicacion y cmo keria saver k era la cague..yno kiero ponerme cinco eurps y k me bayan sumando...soy orange y soy de targeta pero mis padres no saben nada decirme q puedp hacer...no kiero k me cobren nada, ademas hoy me han puesto dos eurps y cn ese mensaje k me enviaron tengo 55 centimos y no kiero k llamen a mis padres o me digan k tenfo k pagar 50 euros sin haber echo nada sabes?? Esroy super asustada espero k no me envien nada y ya k me kedan solo 55 centimos no me kiten nada mas ni me envien nada mas..ayudadme porfabor

Fecha: 17.01.2014

Autor: Luis

Asunto: Re: Re: estafadores!!

A mi tambien me ha pasado algo parecido pero me he dado cuenta y he llamado a la compañia(vodafone) y me han bloqueado los mensajes premium.

Fecha: 06.02.2014

Autor: alfonso

Asunto: Re: Re: estafadores!!

amimepasalo mismollam a la compania idile queas dadoordenal bancodeno pagar verascomotelpsolucionam

Fecha: 03.01.2014

Autor: SERGIO

Asunto: Re: estafadores!!

A OTRO¿ Q LE HA PASADO LO MISMO CON ORANGE SIEMPRE DE POR MEDIO ESTOS GETAS DE ORANGE ¿NO ES MUCHA CASUALIDAD Q DE CADA 3 DENUNCIAS POR ESTOS SMS EN 1 ESTE METIDA ORANGE? PENSADLO UN POCO CON LA CANTIDAD DE COMPAÑIAS Q AHY..

Fecha: 27.12.2013

Autor: francisco

Asunto: SMS premiun

me han cobrado 15,30 € en mensajes SMS premiun, yo no he dado de alta nada.
¿quien da de alta esto? sin consentimiento, esto es una estafa, como las operadoras pueden consentir esto, y el Gobierno tambien lo permite.
estos hijos de pu........ no saben como sacarnos el dinero robandonos descaradamente sin que nadie los meta en la carcel que es donde tienen que estas mi estafa a sido del numero 35202.
saludos.

Fecha: 27.12.2013

Autor: Miguel

Asunto: Estafa sms premium vodafone




Otro mas!! También de Vodafone, me cobran 30€ mas iva. No he dado de alta nada ni recibido sms alguno.. y me dicen que ellos no tienen nada que ver. Quien es mi operador y el que me cobra a mi?? Deverian de mirar por sus clientes y solucionar nuestros problemas, dejar de pagarles a esas supuestas terceras empresas... según ellos no ganan nada con eso. GRANDES ESTAFADORES!!! LES VOY A DENUNCIAR

Fecha: 24.01.2014

Autor: aaa

Asunto: Re: Estafa sms premium vodafone

Tienes toda la razón lo que les pasa a ellos que son unas empresas que tienen con otro nombre pero no son de terceros sino de ellos

Fecha: 26.12.2013

Autor: JON

Asunto: ESTAFA SMS PREMIUM VODAFONE

A MI VODAFONE TAMBIEN ME HA ESTAFADO CON LOS SMS PREMIUM QUE YO NUNCA HE CONTRATADO, EN SU DIA PRESENTE UNA RECLAMACION A VODAFONE PERO NADA DE NADA.
EN ESTOS MOMENTOS ME ENCUENTRO A LA ESPERA DE ASISTIR EL 23 DE ENERO A LA JUNTA ARBITRAL PAR AQUE ESTOS TOMEN UN LAUDO Y ESPERO QUE SEA JUSTO Y OBLIGUE A ESOS CANALLAS DE VODAFONE A QUE ME DEVUELVAN LO 60€ ESTAFADOS.
LA FAENA ES QUE ME TENDRE QUE DESPLAZAR 30 KMS Y PERDER TODA UNA MAÑANA, PERO ESTOY DISPUESTO A TODO CON TAL DE QUE ESOS SINVERGUENZAS NO ME TRATEN DE ROBAR.
SI LA JUSTICIA ACTUASE CON TODAS LAS DE LA LEY Y PUSIERAN MULTAS EJEMPLARES INCLUSO CONDENAS DE CARCEL PARA ESTOS LADRONES ESTOS OTRO CANTAR SERIA.

Fecha: 18.12.2013

Autor: SEVILLA

Asunto: ESTAFADORES

¡¡¡¡¡ CUIDADO ¡¡¡¡¡¡¡
Estas empresas van cerrando y cambiando de Nif, son todos de reciente creación.

L RED INTELIGENTE SL- B63497739...Nº 797989
SECUCHARGE SL- B65692824....Nº 795018

Entre estas dos empresas me acaban de facturar en mensajes de costo 1.19 euros + iva, un total de 132 euros.
La línea la disfruta mi hijo.
Se aprovechan del desconocimiento de estos servicios por los menores de edad, no consta nada por escrito, ni de avisos de sobre facturación.

Las compañías de teléfonos están detrás de toda esta ESTAFA "ALEGAL", porque se llevan alguna parte de beneficios, ya que son los soportes de envío de los mensajes.
Se aprovechan de los vacíos LEGALES para hacer esta estafa con las paginas de descargas de aplicaciones para los smartphones, en una época concreta del año y todas al mismo tiempo y en todas las operadores de telefonía.
Lo mas triste de todo es que saben que no puedes recurrir a DENUNCIAR A NINGUN SITIO.... TODO ES DIGITAL...NO HAY PAPEL

A la Ocu, tienes que ser socio, es decir aportar DINERITO y atienden tu solicitud, SI NO NADA DE NADA.

A la policía tampoco, porque no es un delito informático.

Al juzgado tampoco, no es delito si no presentas pruebas.

A la compañía de TELEFONOS, tampoco, no se hacen responsables de lo que tu supuestamente contratas a titulo privativo, ellos hacen de soporte de envío, SOLO PUEDEN RESTRINGIR LA RECEPCION DE ESTOS MENSAJES.

Puto país de sinvergüenzas y Puto país de pandereta.

OJALA LES ENTRE A CADA UNO DE LOS QUE HAN INVENTADO ESTA FORMULA, A TODOS LOS QUE TRABAJAN EN ELLA Y A TODAS SUS FAMILIAS, LA ENFERMEDAD MAS MALA DEL MUNDO DE POR VIDA, Y SE TENGAN QUE GASTAR EL DINERO QUE GANAN ALEGALMENTE EN MEDICINAS.

Fecha: 22.12.2013

Autor: grego

Asunto: Re: ESTAFADORES

yo hace una semana que recibo mensajes de estos. Y lo tengo claro! hoy he llamado a Vodafone para quejarme. Por lo que según ellos me los han desactivado.no obstante les he dicho que me grabaran la conversación, y les he advertido que mañana bloqueo los pagos del móvil y de las facturas del mismo y hasta que no vea la factura sin esos cargos no pago, Y con las mismas me voy al servicio del consumidor y a comisaria a hacer las diligencias que pueda hacer y que mientras tanto. si quieren cobrar el dinero esta en el juzgado.si creen que me van a sacar un euro lo tienen claro. Un saludo

Fecha: 22.12.2013

Autor: grego

Asunto: Re: Re: ESTAFADORES

LA COMPAÑIA QUE SE DEDICA AHORA A ESTAFAR TIENES ESTE NOMBRE f.wappush.es
OJITO CON ESTA COMPAÑIA DE LADRONES.

Fecha: 10.01.2014

Autor: grego

Asunto: Re: Re: Re: ESTAFADORES

hoy día 10/1 me he puesto en contacto con mi compañía Vodafone. la cual me ha facilitado el numero de teléfono de estos chorizos.es un fijo de Madrid. Para que me den una explicación de porque me han cobrado 24 euros en diciembre de sus mensajes si yo no he dado mi consentimiento ni he mandado aprobación alguna.es mas esto me entró después de bajar una aplicación la cual ponía regala postales navideñas, anunciada en Facebook.la cual al descargarla me pidió que mandara un código de aceptación a un numero. Y una vez vi esto deje de seguir instalándola. Por lo cual mi aceptación no cursó.(hipotéticamente claro),pues ya me habían timado. Bueno la cuestión es que empezaron a mandarme automáticamente enlaces a canciones. A un eurito y pico el enlace. Para que veáis el engaño, que tendrá q ver un dibujo navideño con canciones de la Pantoja e Híspalis..una vergüenza. Pero ahora viene lo mejor. Llamo al numero que me han dado. y resulta que tiene las llamadas entrantes restrinjidas.blanco y en botella. Robo de guante blanco. Pero al menos tengo un numero fijo . que es de Madrid. y mañana voy a ver que puedo hacer con esto.si tengo que denunciar al propietario de este numero lo denunciaré. Alguien físicamente tendrá que ser el propietario de este numero en mes de diciembre del 2013.un saludo. Mi consejo es que TODO EL MUNDO LLAME A SUS OPERADORAS PARA DAR DE BAJA EL SERVICIO MENSAJES PREMIUM.SEAN AFECTADOS O NO.Y OTRA COSA. SI DESPUES DE DARTE TU COMPAÑIA DE BAJA EN ESTE SERVICIO-ATRACO TE SIGUEN LLEGANDO MENSAJES. A PARTIR DE AHY ES CUANDO TU COMPAÑIA SE TIENE QUE HACER CARGO DE NO COBRARLOS. PUES YA ESTAN RESTRINJIDOS.OR LO CUAL. ES UN SERVICIO QUE HAY QUE QUITARSELO DEL MOVIL. PORQUE ES COMO TENER TUS AHORROS A DISPOSICION DE CUALQUIERA.

Fecha: 10.01.2014

Autor: GREGO.

Asunto: Re: Re: Re: Re: ESTAFADORES

CONCLUSION Y NO QUIERO SER PESADO.YO NO VOY A PATALEAR.QUE PATALEE VODAFONE POR PODER COBRAR,PORQUE NO VA A COBRAR.ASI TAL VEZ PUEDA HABLAR CON ALGUIEN QUE ME ACLARE QUE ES LO QUE PASA,QUE ME MANDEN LAS FACTURAS.
ASI ALOMEJOR TENGO SUFICIENTE DOCUMENTACION COMO PARA PODER DENUNCIARLOS.NO PAGO.Y EL DINERO ESTA EN MI CASA PORQUE ES MIO..

Fecha: 19.02.2014

Autor: que ilusos

Asunto: Re: Re: Re: Re: Re: ESTAFADORES

Vodafone no patalea por nadie, el marron desafortunadamente te lo comes tu. Vodafone te anulara la línea, venderá tu deuda y finalmente de meterá en el rai. y al final pasaras por el aro, te lo digo yo que trabajo en Vodafone.

Fecha: 27.03.2014

Autor: IDG

Asunto: Re: Re: Re: Re: Re: Re: ESTAFADORES

VODAFONE LADRONES, también te lo digo yo

Fecha: 13.01.2014

Autor: ciudadreal

Asunto: Re: ESTAFADORES

muy bien ficho esto ultimo¡¡¡¡¡

Fecha: 07.12.2013

Autor: Vicente

Asunto: Estafa sms premium

Llevamos varios mese con la estafa de los premium llamamos a orange y nos lo devuelven despues de solicitar a orange que nos desactiven los sms al mes siguiente los vuelven a cobrar,segun dicen no lo entienden porque les consta dedactivado , en fin chorradas, las empresas de telefonia y el estado se estan lucrando de forma enganosa, sabeis que nunca devuelven el Iva de lo cobrado en sms? Hagamos una protesta por wuasap a ver si llega a Europa es la via mas rapida de denunciar en unas horas se sabe en tofo el mundo , que dira Bruselas , no mandan ellos

Fecha: 27.12.2013

Autor: orange ange

Asunto: Re: Estafa sms premium

A mi si ne an devuelto lo q se a comprivado q no contrate
Ademas entiendo q si me devuelven algo sobre factura al diminuir mi importe a pagar tambien me disminuye el iva a pagar no hay q ser lisenciado para saber eso

Fecha: 05.12.2013

Autor: Dani

Asunto: Denuncias para el teléfono 997004

Lo diré claro... Son unos hijos de p**** desde el 16 hasta el 24 de noviembre han estado enviando mensajes sin consentimiento alguno al teléfono de mi hermano, 30,20 euros en SMS premium todos Porno, ya le di de baja. Costo mas bajo son 0,100 euros y el mas alto 1,10 euros. El se pensaba que era la típica publicidad spam que te envían "gratis" y se confió... Alguien sabe como puedo reclamar el dinero?? ya me lo retiraron de mi cuenta, mi Email estudiosdani@hotmail.com

Estén al Loro con todo, SALUDOS

Fecha: 01.12.2013

Autor: pablo

Asunto: estafas premium

yo soy otro afectado mas, en mi caso soy de movistar. Me han dicho lo mismo que no pueden hacer nada y que lo unico que me dan de baja. Pero teneis que saber que de todos estos abusos de las compañias telefonicas nos podemos defender. No sirve de nada protestar contra las compañias telefonicas, no te van a hacer caso. Para protestar hay un organismo estatal, la secrataria de estado de telecomunicaciones del ministerio de industria. El procedimiento es muy simple escribis una carta con los hecho y lo que solicitais, adjuntais facturas, documentos para justificarlo y lo presentais en la secretaria. en madrid esta en la calle Francisco Gervas 10, en un lateral del ministeri ode industria. Yo ya he puesto varias reclamaciones contra vodafone y orange y me han dado la razón, la secretaria funciona muy bien, siempre que tengais razón y las compañias no os hagan caso (como el caso del compañero de orange). Si vamos todos a poner quejas contra luna advertising seguro que algo sacamos, por lo menos que no nos sigan engañando. Para los que vivis fuera de Madrid enteraros a que dirección lo teneis que mandar y lo mandais certifcado por correos. yo mañana presento mi reclamación.

Fecha: 19.01.2014

Autor: Montse

Asunto: Re: estafas premium

Gracias por este comentario. Me ha sido de gran utilidad. Acabo de empezar los trámites para reclamar mis 150€ timandos en SMS Premium. TODOS!!! LEER COMO SE EFECTUAN RECLAMACIONES ANTE EL MINISTERIO DE INDUSTRIA y RECLAMAR!!!: https://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/Paginas/reclamaciones.aspx

Fecha: 30.11.2013

Autor: Fer Bouzo

Asunto: también fui estafado

a mi me estafaron cerca de 400 euros o más, me llegaban facturas de 70 y pico euros cuando yo pedí un límite de 20, yo pagué las primeras facturas, pero luego subieron y subieron, ahora me piden más de 600 euros, y hace un año a mi padre le mandaban facturas de 200 y 300 euros, incluso llegó una de 2.000 y pico, y sabéis lo peor ? Vodafone había conectado otro cliente a la línea de mi padre, y los gastos del otro cliente se sumaba a los de mj padre y claro, las facturas le llegaban a el, meses después tras quejas y más quejas un amigo mío investigó el tema y se fijó que hasta tres líneas eran las que estaban asociadas mi padre, y todas del extranjero, yo ahora soy de Yoigo, pero de prepago, con 19 años que tengo ya sufrí mi primera gran estafa y no volveré a caer es las ESTAFAS de una compañía, ya que usan el contrato para quitarnos el dinero

Fecha: 27.11.2013

Autor: Evice

Asunto: Sms premium

Para mi desgracia en julio de 2013 adquirí un Smartphone en una tienda de movistar y a los tres días me cortaron el acceso a internet por haber consumido 385 euros+iva en sms Premium. Cuando adquirí el Smartphone lo hice para ahorrar en la factura del móvil ... Reclame a movistar vía escrito, mail, sms y desestimaron la reclamación. Devolví la factura e interpuse un reclamación ante kontsumobide del Gobierno Vasco, me acaban de rechazar la reclamación y me cortaron la línea antes de recibir esta respuesta. Ahora solamente me queda la vía de la Junta Arbitral. Intentaré buscar si existen alguna resolución judicial que avale mi pretensión pero esto está siendo un desgaste bastante grande. Suerte a todos

Fecha: 27.11.2013

Autor: Jose Guzman

Asunto: No hay solución

Pues eso, no hay solución.
Es una forma de lucrarse independiente de las cuotas, tarifas de llamadas, etc.
Supongo que alguien del gobierno estará también liado en esto, ya que con la quejas habidas y el tiempo transcurrido no ha habido cambios en la legislación al respecto.
En este país se protege al estafador, al corrupto, a todo clase de gentuza que funciona de esta forma.
Al trabajador, al que llega , si lo hace, a fin de mes, a este palo, no hay que dejar que se levante por si acaso se subleva. Estando siempre por los suelos esa posibilidad se esfuma y eso es lo que están haciendo. Si la clase gobernante fuese lo que tendría que ser, ya hubiesen tomado medidas contra estas estafas y todas las demás que se producen a diario en otros aspectos.
Así que mi conclusión es que no hay solución, si la hay pero no vamos a llegar a ella. Somos corderos que nos dejamos llevar y a la hora de la verdad nos quedamos en casa. No todos, pero muchos, tantos como para seguir facilitando que se nos malgobierne.
No digo más, me estoy calentando y no es bueno para mi salud.

Fecha: 23.11.2013

Autor: eva

Asunto: a mi tambien me han estafado

orange me corto la linea y hasta qe no abone los 154 euros que habia generado en sms premium no me la devolvieron. Se supone qe me dieron de baja en los sms premium, pero no fue asi ya que en la siguiente factura me cargan 110 euros mas en sms premium. Para colmo la primera factura qe pague en numero de cuenta qe me dio orange (cuando me cortaron la linea) no figura entre mis facturas qe he consultado por internet, ya qe tampoco me las envian. estoy decidida a denunciarlo, ya he hecho la reclamacion a orange para qe me devuelvan el importe, pero su respuesta ha sido negativa. estoy un poco perdida en cuanto a qe hacer pero denunciare seguro

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