Hoy nos ha llegado la notificacion de que orange se desentiende de la tarificacion adicional. Dan a entender como que no merece la pena investigar el caso ya que mi madre dice que nunca contrató dichos servicios (emisofa) y llegó una factura de más de 200 euros. El siguiente paso es presentarlo ante el orden contencioso administrativo. Lo mejor no es eso, sino que desde que puso la reclamación, Orange le negó cualquier tipo de contacto con ellos, "capándole" las llamadas a atención al cliente. La culpa es de la compañía, porque facturan a través de ella y en la carta dejan claro que hay una especie de convenio entre ambas empresas, lo que pasa es que en estos comunicados lo escriben todo en chino para que la gente que no tiene mucha idea de leyes no entienda nada. Con buenas han ido a topar, como mi madre me de el consentimiento voy a llegar hasta el tribunal de Extrasburgo si hace falta.