A mi tambien me estafaron al descargar un antivirus "gratuito" lo peor es lo idiota que te sientes. Pero hay que reclamar. Lo primero es llamar a tu compañías de móvil para restringirlos. Luego volver a llamar educadamente pero muy seguros y decirle a la señorita de turno que has estado en la oficina del consumidor de tu ciudad y que te han dicho que los últimos responsables son ellos y que quieres reclamar la devolución del importe. A mi en yoigo me tramitaron la reclamación y me dijeron que me lo descontarian de la siguiente factura ya veremos si es cierto. Pero creo que hay que protestar no quedarse callados porque entonces seguro que se quedan con el dinero
factura