Hola! Os cuento mi caso y alguna solución que creo puede ser útil. Me gustaría también que me contaseis vuestras experiencias. Llevo dos meses recibiendo sms premium (yo sí los recibía pero el móvil no me avisaba de que estaban llegando esos sms) de 3 números diferentes, en mi caso: 795962 (de Air Ebites), 795758 (también de Air Ebites) y 797353 (pendiente de saber de qué puta empresa los recibo porque no me aparecen en la primera factura donde empieza este problema).

Mi compañía es ORANGE. Como todos sabéis, llamo y me explican cómo darme de baja y me bloquean los servicios premium. Pero me dicen que al haber estado recibiendo sms de más de un número, entienden que yo conscientemente me suscribí a sus servicios. Que si fuera un solo número podrían devolverme el dinero, pero que en este caso no. Estamos hablando de que voy a tener que apoquinar más de 120 euros en total. Por supuesto, yo no me suscribí en nada ni me di de alta en ningún sitio. Orange no me da más soluciones.

Me dirijo a la Policía Nacional a poner una denuncia por estafa. Se solidarizan mucho conmigo, "qué cabrones, estos timos están a la orden del día", pero que de poner una denuncia allí nada de nada: "uuuh qué va hija, nosotros esto no lo vamos a investigar, vete a la oficina de atención al consumidor".

Así que nada, llamé a dicha oficina. El problema es que allí lo máximo que pueden hacer es mediar entre la empresa y tú, no denunciar. Acabé contactando con FACUA (organización tipo la OCU) y creo que es la mejor opción. Si te unes a ellos antes del 31 de marzo de 2014, cuesta 56 euros anuales. Después de esta fecha, 83. Lo bueno? Que los trámites que hagan sus abogados están incluidos en esos 56 euros (corregidme si me equivoco, pero creo que la OCU o alguna similar te cobra la cuota anual, más los servicios de sus abogados cuando reclaman en tu nombre). Su teléfono es: 954909090 (oficina central, con sede en Sevilla). Desde allí me dicen que lo puedo dejar en sus manos directamente, o que si quiero ir enviando emails o cartas a esos ESTAFADORES DE AIR EBITES que lo haga, pero que me quede con las copias de todo.

Consejos? Estoy cabreada y me siento impotente.