Ir al juzgado mas cercano de donde residáis, en esta pagina podréis buscarlo.

https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGeneral

Una vez en el juzgado ir a información y presentar las facturas y explicar el caso, ellos os darán un informe que deberéis rellenar exponiendo los datos de la denuncia.

En el juzgado me han dicho que es gratuito hasta cierta cantidad de dinero estafado, a mi por ejemplo me han estafado 70 € los de vodafone y presentar una reclamación vía judicial es gratis. No se hasta que cantidad es gratis, eso deberéis consultarlo. en cualquier caso merece la pena denunciarlo siempre

No os de miedo, no os cortéis, denunciarlo, entre todos podemos parar a estos estafadores.

Aporta tu granito de arena, no les insistas para que te devuelvan el dinero, si la primera vez te dicen que no, denuncialo.