Estoy indignada ,en vez de cobrarme 13 euros mensuales con la compañia Orange .en la primera me estafan de sms premium 13 mas 19 de esos sms.llamo hago reclamacion y me dicen que me dan de baja ,cuando yo les digo que nunca nos dimos de alta .pues señores mios en la segunda factura 13 euros mas 46 de servicios sms premium.
Les mande un e-mail a atencion al cliente de orange ,ya que por llamar al 14 14 por telefono me cobraron 0,50 euros para decirme que mandara un e-mail .increible encima me cobran los 0,50 euros por no resolverme nada .al e-mail me responden que no van a devolverme el dinero de esos servicios .y entonces voy a probar a ver si en atecion alconsumidor ,me pueden solucionar algo o al menos que o siga estafando de esta manera a los usuarios .yo mas bien creo que las compañias estan compinchadas con premium y asi ganan los dos estafando a los usuarios ,si no no entiendo como si ellos como dicen no tienen nada que ver con esas compañias porque viene en la factura de orange los cobros se premium .yo voy a intentar todo .y porfavor si teneis redes sociales advertir de lo que esta sucediendo ,que no nos tomen mas el pelo ni nos roben nuestro dinero con engaños .