Fecha: 01.04.2014

Autor: Trinidad

Asunto: Estafada

Exactamente ha sido mi caso. Los meses de enero, febrero y este marzo. Con Vodafone me aparecen las suscripcion semanal de 3,99€ con la pagina Mobbapp.
Yo no he descargado nada ni aceptado nada. He enviado reclamaciones a Vodafone y mandé email a la página de los estafadores que me contestan que me dan de baja y me mandan una pagina de juegos con la fecha y hora en que yo me suscribí (todo un burdo montaje).
Los pasos que estoy dando son los siguientes:
1º.- Reclamacion a Vodafone (para nada.Sólo para darme de baja y supuestamente no pagar más a los estafadores).
2º.- Reclamación a la página Mobbapp (inutil, ellos no me han cobrado nada ya que lo factura Vodafone).
3º.- Carta al Servicio de atención al usuario del Ministerio de Telecomunicaciones (saben del fraude pero no hacen nada y te reenvía a consumo).
4º.- He mandado denuncia a la Policía (Brigada delitos tecnologicos).Esto no se si es efectivo pero te quedas a gusto.
5º.- Denuncia en Delegación de Hacienda (por lo del cobro en factura de Vofafone para pagos a terceros sin incluir IVA).
6º.- He mandado escrito a todos los periodicos con mis datos y copia de facturas y email por si quieren remover el fango (lo dudo mucho por la publicidad que las operadores meten en sus páginas).
7º.- He mandado dos escritos a sendos programas de radio de atención a los consumidores y he dado mis datos,facturas y hojas de reclamación por si quieren sacarlo en directo.
8º.- En cuanto me llegue la factura de marzo me iré a consumo para reclamar los importes (la opción del juzgado con daños y perjuicios no me ha parecido mala).
9º.- En junio acaba mi permanencia y ya tengo visto la compañía a la que me voy a ir.
Por mi Vodafone como si arde y se queman todos los que hay dentro.

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