Fecha: 21.01.2014

Autor: Yolanda

Asunto: Servicio Premium Vodafone

Hola a todos!! Ahora mismo acabo de llamar porque es el segundo mes que me cobran mas de 20€ de mi tarifa, el 20 de diciembre les llame al ver que era más alta de lo que tengo contratado y me dicen que me he suscrito a jugones.com, yo no he aceptado ningún tipo de suscripción ni me llegan sms, me dicen que me lo van a desactivar y mi sorpresa es hoy cuando veo que otra vez me han cobrado más todavía que el mes pasado, les llamo y me dice que es referente a los últimos sms desde que lo di de baja, pero si hace un mes exactamente con la anterior factura??? me han dado el teléfono 900 900 078 pero están todos los operadores ocupados todo el tiempo. Visto vuestros comentarios ya no creo que me hayan dado de baja el servicio tan rápidamente.... Que hago para asegurarme?? Gracias

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