Me acaba de pasar lo mismo q a muchos de vosotros. Llame a yoigo y después de diez minutos en espera me lo coje una chica muy borde que no sirve para atención telefonica al cliente.me contesto tan mal q tuve q darle la razón, me pasaron la encuesta y se llevo todos los "0" posibles.

Volví a llamar alegando haber hablado con una compañera suya muy borde y a ver si me ayudaba ella, y así lo hizo, me bloqueo los servicios premium, y puso una reclamación de devolución de importe en la siguiente factura. Me explico en lo que consistía en bloqueo de esos servicios premium, se mostró atenta y amable.

Yoigo es una compañía con las que no suelo tener problemas , pero por culpa de personal incompetente devalúa su valor.

Gracias.